Objednávky na území ČR zajiš’tje náš smluvní partner společnost PPL a DHL. Tímto způsobem můžeme zaručit, že naše produkty dorazí k zákazníkům rychle a bezpečně.

Vzhledem k rozměrům zásilek, standardní dodací lhůta je 2-4 pracovní dny od okamžiku uskutečnění objednávky, tj. doba realizace a příprava expedice v našem skladu do max. 48 hod., lhůta pro doručení kurýrem do max. 48 hodin.od expedice ze skladu. Všechny objednávky jsou zpracovány a dodávány pouze ve všední dny do 18.00 hod.

U platby převodem je prvním dnem považován den úhrady objednávky na náš BÚ.

Náklady na dopravu jsou závislé od zvoleného způsobu platby a velikosti zakázky. Vzhledem k velikosti výrobků, kterými jsou sedací pytle, považujeme jeden sedací vak jako jeden kus zásilky za jedno zvolené poštovné. Zásilky nelze slučovat. Více zboží v jedné zásilce platí pouze u sedacích vaků DOT, doplňků a zboží v kategorii "NotPouf."

Cena dopravy na území ČR:

200,- Kč - doručení kurýrem při platbě předem

250,- Kč - doručení kurýrem při platbě na dobírku

0 Kč - AKCE POŠTOVNÉ ZDARMA  ( dle podmínek uvedených v akci nyní je to 1000 Kč - bez dopravy)

Při množstevních objednávkách se snažíme cenu dopravy kalkulovat dle cen kurýrní služby.

Veškeré zásilky jsou připravovány a odesílány z našeho skladu. Každá zásilka je kontrolována dle objednávky a také prochází kontrolou jakosti. Zásilky jsou baleny do kartonových krabic, nebo folie- dle druhu zboží. Před převzetím zásilky, je nutno zásilku dobře zkontrolovat, a to jak obal, tak lepící pásky. V situaci, kdy při předání zboží kurýrem je zásilka poškozena ( jeví známky poškození) je nutné zboží buď zkontrolovat v přítomnosti kurýra, nebo zásilku odmítnout a sepsat s kurýrem přímo na místě REKLAMAČNÍ PROTOKOL o poškození zásilky. Neprodleně nás o vzniklé situaci informujte, případně zašlete foto reklamačního protokolu, abychom mohli co nejdříve odeslat novou zásilku.

Po expedici zásilky z našeho skladu je každý zákazník informován o novém stavu objednávky prostřednictvím e-mailu a obdrží také číslo zásilky.  Snažíme se odesílat mail s číslem zásilky, ale hlavně ve Vánočním období je možná prodleva. Na webových stránkách přepravní společnosti PPL - www.ppl.cz, můžete na základě zadání čísla zásilky, zjistit aktuální stav doručování. Obvykle druhý den po obdržení e-mailu s informací o expedici zásilky z našeho skladu, můžete očekávat, že PPL bude doručovat zásilku na doručovací adresu uvedenou v objednávce.

V předvánočním období se mohou všechny uvedené časové podmínky prodloužit a tímto Vám děkujeme za pochopení :)

U každého zboží přikládáme Paragon ( ZDD), což je doklad o koupi a formulář odstoupení od smlouvy. Místo Paragonu, můžeme vystavit fakturu s DPH. Výrobky, které to vyžadují mají v zásilce také záruční list. Pokud v zásilce záruční list není, znamená to, že jej u reklamace nevyžadujeme. Postačí Vám pouze doklad o zaplacení ( Paragon-Faktura)

Veškeré instrukce ohledně údržby a používání najdete v našem e-shopu, nebo na webu. Nepřikládáme je v tištěné podobě.

Po přihlášení ke svému účtu v e-shopu můžete sledovat , co se aktuálně děje s Vaši objednávkou.

Užijte si nakupování,

Team obchodu JABBA Design